USER GUIDE
Kashiwa Help の使い方
目的に合わせて、できることと始め方を選べます。
何をしたいですか？
- ◎マップを見る
近くで何が起きているか見る
マップから、公開された地域課題・提案・決定・プロジェクトを探せます。
- 地域課題を伝える
地域の困りごとを伝える
地域課題は自動治理で通過なら公開、存疑なら理由付きで公開、不通過なら非公開です。人による審査はありません。
- ?ログイン / アカウントを作る
個人的な助けを求める
求助は常に非公開でモデルへ送りません。マイページから提出できます。
- +参加方法を見る
自分にできることを伝える
知識、時間、場所、物品、組織としての協働意向を非公開で伝えられます。
- 公開ガバナンスを見る
地域の動きを追う
地域課題から提案、決定、プロジェクトまで、公開された経緯を確認できます。
公開されるもの・公開されないもの
公開されないもの
- アカウント情報
- 個人的な求助
- 参加意向
- 復旧コード
- 自動審査待ちの地域課題
本人と運営以外には表示されません。
公開されるもの
- 確認・公開された地域課題
- 公開された提案
- 公開された決定
- 公開されたプロジェクト
- 個人を含まない公開集計
地域課題と提案は自動治理で公開されます。存疑は標識と理由を表示します。
困りごとが動きになるまで
公開された記録は、この順序をたどります。
- 地域課題住民が伝えた課題を、自動治理で公開します。
- 提案公開された課題に対する取り組み方を、根拠とともに示します。
- 決定承認か見送りかを、責任主体と理由とともに公開します。
- プロジェクト承認された公開決定からだけ、活動が始まります。
アカウントを使う方へ
求助や地域課題の提出など、非公開の手続きにはアカウントが必要です。
Passkey で安全にログイン
- 登録には Passkey が必須です。
- 端末の指紋・顔・PIN・セキュリティキーを利用できます。
- 生体情報が Kashiwa Help のサーバーに送信されることはありません。
復旧コードを安全に保存
- 登録後に一度だけ表示されます。
- パスワード管理ソフトなど、安全な場所に保存してください。
- サーバーにはハッシュだけを保存します。
- メールアドレスを取得しないため、復旧コードとパスワードの両方を失うと、そのアカウントには戻れません。
お知らせの受け取り
- マイページで、端末ごとに通知を受け取る設定にできます。
- 通知には内容を含みません。「お知らせがあります」とだけ届き、中身はログイン後のマイページで確認します。
- 設定はいつでも解除でき、退会時にも購読情報を削除します。
端末を替える前に
- Passkey は複数登録でき、それぞれに名前を付けられます。
- 端末を交換する前に、2つ目の Passkey を追加してください。
- 最後の Passkey は削除できません。