使用本站的约定

关于本条款

Kashiwa Help 是个人运营的独立市民项目。运营主体及其与柏市的关系记载于「运营主体与定位」页。

以日文版为正文，英文与中文版本为参考译文。

账户

浏览无需账户。求助、反映本地问题、提交参与意向需要账户。

仅限满18岁者注册，且必须登记 Passkey。恢复代码与账户的保管由本人负责。

本站不收集联系地址，因此同时丢失恢复代码与密码后，将无人能再进入该账户，其中的非公开记录既无法取出也无法注销。

可随时在账户页自行注销。

投稿的处理

投稿的著作权仍归投稿者所有，不会转让给运营方。

投稿者授予运营方在运营本服务所必需的范围内保存投稿、撰写公开版本、刊登以及在必要时翻译的非独占许可。不会超出该范围使用，也不会再许可给第三方。

已公开的记录在注销后仍作为公开判断的经过保留。公开记录不含可识别投稿者的信息，注销时会解除与投稿者的关联。

禁止事项

具体的禁止内容记载于「投稿、公开与审核方针」。要点是：不要填写可识别他人的信息、不要作出未经确认的断言、不要冒充行政机关。

更正与撤下

问题与提案的正常公开决定仅由AI进行。运营者可基于法律删除请求撤回公开，并在非公开记录中保留请求参考编号。

届时会向投稿者说明判断理由，不会不作说明就删除。

不作保证的内容

不保证准确性、完整性或时效性。市信息、问题和提案由AI治理发布，不表示经人工核查；不是行政决定或官方见解。

本站不是紧急联络方式。如有生命或身体危险，请拨打110或119；行政手续请前往柏市役所窗口。

本站内容不构成医疗、法律或其他专业建议。

关于责任

运营方为个人，本服务无偿提供。能做的事情有限，也不承诺响应时间。

同时，本条款刻意不设置「在任何情况下均不承担任何责任」的条文。连因运营方故意或重大过失造成的损害也一并免除的条款，不应当写入。

准据法

本条款适用日本法律。不设置专属管辖约定。

修订

本条款版本为 2.4，生效日期为 2026-10-11。发生含义变更的修订时会更新两者。